Más informaciones
Aqui ofrecemos una selección de preguntas frequentes. Si hay más preguntas no dude en contactarnos.
FAQs – Telefonear más barato en España con Auditiv Call by Call
Preguntas Generales
- ¿Como funciona Call by Call?
- ¿Qué es „Voice over IP“ (VoIP) (= voz a través de procolo internet, VoPI)?
- ¿Qué necesito para usar Auditiv Call by Call?
- ¿Qué pasa si dispongo de más de una sola linea de telefonia?
- ¿Cuanto me cuestará si me doy de alta en este servicio?
- ¿Siempre es necesario de utilizar un prefijo específico para utilizar el servicio de Auditiv?
- ¿Qué significa „preselección“?
- ¿Cuales son los prefijos disponibles?
- ¿Como se facturan las llamadas?
- ¿Cuánto me cuestan llamadas nacionales y internacionales?
- ¿Se va cambiar mi número de telefono si me registro con Auditiv?
- ¿Serán todas las llamadas más economico?
- ¿Este servicio afecta mi linea ADSL o mis otros conexiones al internet?
En el sistema Call by Call es posible de eligir entre varios proveedores de telefonia. Simplemente marcar un prefijo de 4 a 6 digitos lo hace posible para cada llamada. En un sistema de Call by Call (llamada por llamada) abierto la facturación se realiza a traves de la facturación del proveedor de telefonía (Telefónica) o bien a través del proveedor del Call by Call. Para utilizar el sistema de Call by Call es necesario una linea telefonica normal (vea tambien en nuestra sección „links“)
En práctica: Ud. marcan el prefijo del proveedor + prefijo local + número de telefono
Ejemplos:
Interurbano: 1074 + 912 +34 56 78
Extranjero: 1074 + 0049 + 12-45 67 89
En práctica: Ud. marcan el prefijo del proveedor + prefijo local + número de telefono
Ejemplos:
Interurbano: 1074 + 912 +34 56 78
Extranjero: 1074 + 0049 + 12-45 67 89
Esto significa simplemente la telefonia a través de redes de ordenadores utilizando el protocolo internet (PI, en inglés IP)
Según de de como y dónde se realiza la comunicación telefónica se habla de de telefonía IP, telefonia por internet, telefonía LAN (telefonía por red local) o a vezes tambien de telefonía DSL. La technologia de VoIP/VoPI aún siempre es la misma. Las llamadas se realizan a través de un ordenador o bien por un teléfono IP(PI) (mire tambien en nuestra sección „links“).
Según de de como y dónde se realiza la comunicación telefónica se habla de de telefonía IP, telefonia por internet, telefonía LAN (telefonía por red local) o a vezes tambien de telefonía DSL. La technologia de VoIP/VoPI aún siempre es la misma. Las llamadas se realizan a través de un ordenador o bien por un teléfono IP(PI) (mire tambien en nuestra sección „links“).
Todo lo que se necesita es una linea fija de teléfono de Telefónica de España.
No hay ningun problema. Podemos hacer posible sus llamadas a tarifas reducidas en todas las lineas que desean.
Darse de alta es gratuito. Pagan solamente justo lo que gastan en sus llamadas.
Ud. marcan el prefijo del servicio que quieren utilizar (1052, 1074, etc.) antes del número de telefono. Si tienen seleccionado „preselección“ se elige el prefijo del servicio automaticamente y no hace falta seleccionar el proveedor a través de un prefijo.
Preselección es un servicio gratuito. Telefónica aplica automaticamente nuestro prefijo de tarifas reducidas en su linea telefónica. No hace falta marcar manualmente y siempre consiguen las tarifas mas económicas.
Activar la preselección normalmente tarda (por parte de Telefónica) unos 14-21 dias) Mientras tanto hace falta marcar el prefijo con cada llamada que quieren realizar.
Activar la preselección normalmente tarda (por parte de Telefónica) unos 14-21 dias) Mientras tanto hace falta marcar el prefijo con cada llamada que quieren realizar.
1051, 1054, 1074, 10787
Las llamadas se facturan por segundo a partir del primer segundo. No hay gastos adicionales.
Los precios por llamadas nacionales y internacionales se pueden ver en nuestra pagina web. Una lista completa con todos los precios de todos nuestros proveedores esta disponible para descargar en formato PDF en la cuenta que van a tener con nosotros. Nuestros precios se entienden por todos los dias a todas las horas. Ya no hace falta mirar el reloj si quieren ahorrar en telefonia.
Dentro de España hay que pagar un 16 % de I.V.A. No hay gastos o tasas adicionales.
Dentro de España hay que pagar un 16 % de I.V.A. No hay gastos o tasas adicionales.
No. Se mantiene su número de teléfono actual. Tambien pueden utilizar su teléfono como antes.
Puede realizar todas las llamadas incluso llamadas a números de servicio (que normalmente empiezan con 90x o 80x) a través de nuestro servicio. Investiga en la lista de precios cual prefijo es el más adequado. Si alguna vez no se puede realizar la llamada utilizando estos prefijos, las llamadas serán efectuado por su proveedor principal (Telefónica).
No, porque Call by Call es un servicio relacionado con su línea telefónica. Nuestro servicio VoPI esta completamente compatible con una conexión al internet.
Nuestro servicio de telefonía por internet de VoPI tambien es interesante si ya tienen una línea ADSL o una conexión por banda ancha. Así la llamadas internacionales son/le salen más economicos todavia.
Nuestro servicio de telefonía por internet de VoPI tambien es interesante si ya tienen una línea ADSL o una conexión por banda ancha. Así la llamadas internacionales son/le salen más economicos todavia.
Contratos
- ¿Qué modos de pago aceptan?
- ¿Como llegan las facturas?
- ¿Cuál contrato esta el apropiado para mi?
- ¿Hay un plazo para la baja del contrato?
Pueden domiciliar sus facturas mensuales cómodamente con su banco o bien utilizar su tarjeta de credito. Tambien es posible de ingresar dinero en adelante a su cuenta de usuario (prepago).
Independientemente del modo de pago puede eligir si prefieren de recibir sus facturas por correos o por e-mail. Tambien tienen la posibilidad de entrar en su cuenta online en cualquier momento donde encuentran las informaciones actuales sobre las llamadas efectuados y el importe.
Si realizan muchas llamadas recomendamos Prepaid (prepago) que le da hasta un otro 8 % de descuento en todas las llamadas. Además pueden determinar cuanto quieren gastar al mes en telefonía.
Sie tienen una empresa o trabajan como autónomo mandenos un e-mail para investigar nuestros condiciones y ofertas de promoción.
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No hay plazo. Cuando deciden de no seguir utilizando nuestro servicio es suficiente comunicarselo por escrito. Dentro de pocos dias damos de baja su contrato. Ud reciben una factura final o (segun el modo del pago) cargamos su cuenta con el importe pendiente. La baja es gratuita.
